Таможенную пошлину оплачивает получатель посылки после того, как посылка поступила на таможню и получено таможенное уведомление.
Нас спрашивают: «Сколько стоит доставка из Америки?»
— Предварительную стоимость доставки вы можете подсчитать на нашем калькуляторе
Окончательную стоимость мы сообщим вам после того, как посылка будет готова к отправлению с нашего склада, то есть после того, как мы узнаем ее точный вес (после переупаковки и добавления защиты).
Нас спрашивают: «Что делать, если товар, который мне пришел, с дефектом?»
— Вы можете вернуть или обменять товар в магазине, где он был куплен
Если вы хотите вернуть или обменять товар: вы отправляете его напрямую в магазин или на наш склад, связавшись предварительно с технической поддержкой и расписав инструкции (в какой магазин отправить, на какой адрес и т.д).
29
лет
Занимаемся доставкой
650
т.
посылок и грузов доставили в 2024 году
320
тыс.
Посылок доставили за 2024 год
160 тыс.
Постоянных клиентов
Вот что говорят наши клиенты
О вашем платежном шлюзе. У меня один домашний адрес, на которой выпущено несколько банковских карт, в частности Банка Авангард и ePayments.
Так вот ваш "супер сервис оплаты" почему то выборочно принимает карты, сообщая мне, что я не верно ввожу свой адрес! Решайте проблему.
Работа ПЭ очень радует, всегда четко и быстро. Столкнулись с проблемой. Посылка пришла поврежденной склад от нее отказался. В результате отправка задержана на 2 недели, половину посылки уже не вернуть из-за правил продавца, а на стоке таких вещей уже нет. Итоговая стоимость аналогичных, на 100$ дороже. В службе поддержки не предоставили подробностей повреждения. Стоит установить процесс приемки поврежденных посылок по подтверждению клиента.
Доставлено очень быстро, оперативная обратная связь очень оперативная, единственное , что я не понял, так это доп.упаковка, которую я заказал. В посылке был эхолот в фирменной коробке и чехол к нему( аналогично), Посылка была сборная, все это было уложено в обычную картонную коробку и пересыпано пенопластовыми шариками, интересно как бы это было отправлено в стандартной упаковке?
В целом рекомендую и сам в дальнейшем воспользуюсь.