Таможенную пошлину оплачивает получатель посылки после того, как посылка поступила на таможню и получено таможенное уведомление.
Нас спрашивают: «Сколько стоит доставка из Америки?»
— Предварительную стоимость доставки вы можете подсчитать на нашем калькуляторе
Окончательную стоимость мы сообщим вам после того, как посылка будет готова к отправлению с нашего склада, то есть после того, как мы узнаем ее точный вес (после переупаковки и добавления защиты).
Нас спрашивают: «Что делать, если товар, который мне пришел, с дефектом?»
— Вы можете вернуть или обменять товар в магазине, где он был куплен
Если вы хотите вернуть или обменять товар: вы отправляете его напрямую в магазин или на наш склад, связавшись предварительно с технической поддержкой и расписав инструкции (в какой магазин отправить, на какой адрес и т.д).
27
лет
Занимаемся доставкой
620
т.
посылок и грузов доставили в 2022 году
250
тыс.
Посылок доставили за 2022 год
150 тыс.
Постоянных клиентов
Вот что говорят наши клиенты
Очень переживал за свою посылку, так как заказывал первый раз и на достаточно крупную сумму. Но все прошло удачно и мне ее отправили без проблем. Больше боялся что ее в на таможне растащат но обошлось))) Полярникам зачет. Может закажу еще что нибудь :)
Сервис просто БОМБА! Постоянно пользуюсь им с 2013 года. Никогда не было проблем, вообще никаких. Все делается под ключ. Рекомендую как лучший сервис подобного рода.
Не первый раз пользуюсь услугами Полярного экспресса сама и рекомендую его друзьям. Всегда всё чётко и оперативно. Но вот последняя посылка показала: если вы не из Москвы или СПб или другого города областного значения, не переплачивайте за услуги СПСР. Почта доставила бы в такие же сроки за меньшие деньги. К Полярному экспрессу претензий никаких. Спасибо!
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность за помощь, терпение, выдержку, которую получила от Виктории, при оформлении Доставки в Москву. Первый раз отправляла сама, приятно, что команда Полар Эспресс всегда готова помочь, всегда оперативные ответы на мои запросы, есть желание продолжать пользоваться услугами этой компании!
Так держать!
Спасибо!
С уважением,
Марина Грибова
г. Москва