Таможенную пошлину оплачивает получатель посылки после того, как посылка поступила на таможню и получено таможенное уведомление.
Нас спрашивают: «Сколько стоит доставка из Америки?»
— Предварительную стоимость доставки вы можете подсчитать на нашем калькуляторе
Окончательную стоимость мы сообщим вам после того, как посылка будет готова к отправлению с нашего склада, то есть после того, как мы узнаем ее точный вес (после переупаковки и добавления защиты).
Нас спрашивают: «Что делать, если товар, который мне пришел, с дефектом?»
— Вы можете вернуть или обменять товар в магазине, где он был куплен
Если вы хотите вернуть или обменять товар: вы отправляете его напрямую в магазин или на наш склад, связавшись предварительно с технической поддержкой и расписав инструкции (в какой магазин отправить, на какой адрес и т.д).
29
лет
Занимаемся доставкой
650
т.
посылок и грузов доставили в 2024 году
320
тыс.
Посылок доставили за 2024 год
160 тыс.
Постоянных клиентов
Вот что говорят наши клиенты
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность за помощь, терпение, выдержку, которую получила от Виктории, при оформлении Доставки в Москву. Первый раз отправляла сама, приятно, что команда Полар Эспресс всегда готова помочь, всегда оперативные ответы на мои запросы, есть желание продолжать пользоваться услугами этой компании!
Так держать!
Спасибо!
С уважением,
Марина Грибова
г. Москва
Отличная команда, упаковка груза надёжная, на сайте всё понятно и доходчиво и нет потребности обращаться в службу поддержки (почти не общаюсь с ребятами) . На их счету уже 5 отправленных мне посылок. Я очень рад что с вами связался!!!