Доставка ПЭ-Почта России-Ocean Priority.

Новости

16 Марта 2017, 17:53
Доставка ПЭ-Почта России-Ocean Priority.

Дорогие друзья!

Мы вынуждены отменить наш способ ПЭ-Почта России-Ocean Priority, в связи с новыми правилами оформления товаров, относящихся к группе  Dangerous goods (краска, масло, парфюмерия, масляные амортизаторы и так далее)
Данная группа товаров требует сертификации, которую могут предоставлять только лицензированные компании, их услуги стоят немыслимо дорого и теряется суть недорогой доставки морем.
Мы приняли решение отменить данный способ и он более не доступен для выбора у вас в кабинете.
Тем не менее, если посылка уже была оформлена на отправку морем, запланированную на начало апреля,  мы без перерасчета стоимости доставки отправим ее способом Приорити-авиа при условии, если в посылке не содержится вышеуказанная группа товаров. 

Если у вас для отправки есть товары, которые мы, к сожалению, не можем для вас доставить, мы готовы либо вернуть их в магазин, либо доставить  на любой адрес в США


Мы приносим извинения за  причиненные неудобства,

Ваш ПЭ

Полезная информация о товарах, которые мы НЕ доставляем https://polexp.com/faq/tovari-zapreshennie-dlya-otpravki.html



Подробнее

14 Марта 2017, 18:08
Зима. Метель. Отмена отправок 14 Марта.

Дорогие друзья!

В связи с непогодой мы переносим отправки Бпост-ЕМС, ПЭ-Стандарт и USPS на пятницу. Сегодня, 14 марта, отправок не будет, рейсы откладываются.
Склад работает на приемке-обработке и упаковке посылок. 

Приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим весну за возвращение зимы!

Ваш ПЭ


Подробнее

21 Февраля 2017, 20:29
ПЭ-БП/ЕМС - новые тарифы с 10 марта 2017 г.

Дорогие друзья!

Бельгийская почта ежегодно пересматривает тарифы на доставку почтовых отправлений  и 2017 год не явился исключением. Мы не меняли стоимость доставки после  изменения цен в 2016, но, к сожалению, очередное  повышение мы не готовы принять на себя и вновь оставить тарифы без изменений.

1 января 2017 года мы получили новые цены и подготовили новые тарифы для вас, которые начинают работать с 10 марта.

Мы постарались сделать повышение минимальным, чтобы разница в  итоговой стоимости доставки не была значительной, и данный способ доставки  оставался одним из конкурентоспособных на рынке.

С 10 марта для способа ПЭ-БП/ЕМС вводятся следующие тарифы:
Первый кг - $37.50, каждый последующий $8.75

Стоимость 15-ти кг посылки на данный момент $149.50, после 10 марта - $160.00 (разница $10.50) 
Стоимость 20-ти кг посылки на данный момент $192, после изменения тарифов с 10 марта -   $203.75  (разница $11.75)
Как видим, разница довольно несущественная, и мы надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к данному вынужденному изменению тарифа.

Для упакованных посылок в статусе ожидание оплаты, которые не будут оплачены до 10 марты,  мы сделаем перерасчет по новым тарифам плюс   стоимость хранения по тарифу упакованные и не оплаченные посылки  $10 


Благодарим за бизнес.
Ваш ПЭ

Подробнее

26 Января 2017, 17:45
НОВЫЙ СПОСОБ ДОСТАВКИ ПО ВСЕМУ МИРУ ПЭ-USPS (EXPRESS MAIL)

Дорогие друзья!

Мы рады предложить вашему вниманию новый способ доставки ПЭ-USPS. который уже  доступен для выбора в вашем кабинете. Первая отправка запланирована на 7 февраля. Расписание отправок - Вторник и Пятница.

Давать подробное описание доставки USPS , мы считаем, нет необходимости, способ довольно известен, как прямая доставка из США почтой USPS и передача посылки службе ЕМС вашей страны. Сроки доставки от 7 до 12 дней, в зависимости от региона доставки.
Мы хотим остановиться на преимуществах данного способа для наших клиентов.

Первое и самое важное преимущество - стоимость доставки. Мы предлагаем самые низкие цены на данный вид доставки среди всех компаний, работающих с USPS!
Первый кг - $40.00. каждый последующий - $8.50
Для справки, официальная цена доставки USPS  посылки весом 1 кг в Россию - $74.95, как видим разница значительная, практически в 2 раза меньше за первый кг!  

Далее, сроки доставки.
Способ ПЭ-USPS по своей сути идентичен нашей  доставке ПЭ-БП/ЕМС. Отличие в транзите и, как следствие, сроках доставки.
Посылки будут передаваться напрямую на сортировочный пункт USPS в аэропорту JFK и улетать по направлениям без дополнительных транзитных остановок. Это сократит сроки доставки как минимум на 5-6 дней!

Подробнее о способе, ограничениях и инструкциях можно ознакомится на странице Стоимость Доставки https://polexp.com/prices.html

Мы просим обратить внимание, что товары в декларации должны быть заполнены на английском  языке!

-----

Помимо введения данного способа просьба ознакомится со следующими изменениями в расписании и описании других способов доставки.

Способ ПЭ-БП/ЕМС - отправка 1 раз в неделю, по вторникам.

Способы ПЭ-СПСР и ПЭ-Экспресс теперь объединены в 1 способ ПЭ-Стандарт. Стоимось доставки остается прежней. Изменения касаются последней мили доставки. Мы оставляем за собой право передавать посылки на доставку по России компаниям СПСР или СДЕК, в зависимости от региона доставки- веса посылки и других факторов. Мы сожалеем, но мы не сможем выполнять индивидуальные просьбы клиентов для передачи посылки на доставку конкретной компании.

Просьба следовать инструкциям по оформлению посылок для способа ПЭ-Стандарт, а именно, подробное заполнение декларации и  ссылки на все товары теперь обязательны. Никаких исключений! https://polexp.com/express.html

ПЭ-Приорити, Море и Мелкие пакеты - никаких изменений.

Мы будем рады ответить на ваши вопросы через поддержку!


Ваш ПЭ

Подробнее

30 Декабря 2016, 19:38
C НОВЫМ 2017 ГОДОМ!

HAPPY 2017 NEW YEAR!

Подробнее

17 Ноября 2016, 19:36
РАСПИСАНИЕ ОТПРАВОК НОЯБРЬ-ДЕКАБРЬ 2016, ЗАКРЫТИЕ СКЛАДА В ГЕРМАНИИ. ВАЖНО ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ.

Дорогие друзья! 

Поздравляем всех с началом предпраздничной суеты и массового шоппинга! Желаем всем удачных покупок, вовремя полученных подарков и замечательного настроения!

Подробнее

07 Октября 2016, 23:56
ДЕПОЗИТ, КАК НЕОБХОДИМАЯ МЕРА.

Друзья!

В связи с большим количеством посылок (около 500 ), в статусе ОЖИДАНИЕ ОПЛАТЫ, мы вынуждены ввести такую необходимую меру, как пополнение кошелька перед тем, как оформить посылку на упаковку.
Формула расчета депозита:
$ 10 депозит

$ 1 за входящюю покупку
фото, регистрация, сверка , если таковая услуга есть 

Например: для оформления посылки с 6 входящими покупками 2 фото на упаковку, у вас в кошельке должно быть как минимум 18 долларов.

Данная мера, как мы указали, вынужденная и  введена по нескольким причинам.

Во-первых, мы должны получать оплату за выполненную работу: обработка входящих покупок, упаковка, упаковочные материалы и так далее. 500 упакованных посылок - это  рабочие часы, это упаковочные материалы и так далее.
Мы не начисляем дополнительную оплату за хранение, не желая увеличивать счет, но более мы не имеем возможность делать работу и не получать за нее оплату.

Если клиент не планирует отправлять посылку в течение месяца по финансовым причинам, то он не будет оформлять ее, тем самым не  будет занимать место в  очереди  на упаковку.

Во-вторых, мы тратим огромное количество времени на упаковку посылок, которые клиент не планиует отправлять в течение какого-то срока, а клиент, который  готов оплатить немедленно, ожидает свою очередь на упаковку,
что мы считаем абсолютно нечестным по отношению к нему и мы прекрасно понимаем и принимаем недовольство данного клиента.

Предпраздничный сезон наступил в этом году  непредсказуемо рано и мы имеем очередь на упаковку более 600 посылок.
Поэтому на упаковку будут уходить только посылки аккаунтов, у которых в наличие депозит на обработку посылки.
Мы планируем данной мерой резко сократить сроки упаковки до обычных 24-48 часов.
Благодарим за понимание

Ваш ПЭ

Подробнее

03 Октября 2016, 19:30
Вниманию покупателей товаров через форумы!

Вниманию пользователей интернет – магазинов!

Polar Express предупреждает об увеличении случаев мошенничества и просит проявлять бдительность во время совершения покупок. Не совершайте покупки на форумах, где предлагают 50% и более скидки на покупку дорогих товаров. Помните о бесплатном сыре в мышеловке, и что есть вероятность, что  все закончится тем, что ваш чудо-помошник окажется мошенником! 

Подробнее

28 Сентября 2016, 16:03
ВНИМАНИЕ! ИЗМЕНЕНИЕ АДРЕСА СКЛАДА В ГЕРМАНИИ!

Друзья!

Просим обратить внимание на изменения в адресе для склада в Германии, которые затронули только номер здания (Building 850).
Просьба своевременно изменить номер склада в аккаунтах магазинов для беспроблемной доставки. Мы продолжаем забирать посылки в старом здании, но не гарантируем своевременную доставку, так как посылки могут быть возвращены продавцам.

ПЭ

Подробнее

08 Сентября 2016, 04:01
ПЭ-Экспресс.

Друзья!

Мы возобновляем нашу доставку ПЭ-Экспресс, на данный момент только для получателей Москвы и Санкт-Петербурга

Стоимость доставки первого кг - $21, каждый последующий кг - $9,5 . 

С правилами вы можете ознакомиться на странице https://polexp.com/express.html 
Просьба при оформлении  посылки на отправку выполнять все инструкции, обратите внимание Ссылка на товар в интернет магазине обязательна!

Дни отправки вторник , пятница. 

Следите за новостями, мы подготовили дополнительный способ отправки, USPS Express, скидки до 40% от тарифов USPS ! 

Ваш ПЭ

Подробнее

02 Сентября 2016, 18:15
Понедельник, 5 сентября, Labor Day.

Друзья!

Понедельник, 5 сентября, День Труда. 
Наш офис и склады не работают, поддержка не работает, упаковки и приемки посылок не будет, как и доставок USPS, Fedex или UPS

ПЭ

Подробнее

04 Августа 2016, 17:22
Изменение тарифов доставки для СПСР-Эконом с 15 августа.

Дорогие друзья!
Доводим до вашего сведения, что с 15 августа 2016 изменены тарифы на доставку посылок способом СПСР-эконом.
https://polexp.com/prices.html

Благодаим за ваш бизнес.

Полярный Экспресс

Подробнее

15 Июля 2016, 23:27
УТИЛИЗАЦИЯ СТАРЫХ ПОСЫЛОК! ВАЖНО И ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ !

Дорогие друзья! 


Срочно требуется ваша помощь в генеральной уборке склада!
Пришло время очистить склад от ненужных (судя по срокам хранения :)  покупок. Несмотря на наши предыдущие объявления, множество посылок так и лежат на полках и их владельцы не торопятся их забирать.


Мы приступаем к БОЛЬШОЙ СТИРКЕ, что означает инвентаризация и  полная утилизация, без каких-либо исключений, всех  посылок с ID, которые начинаются на 1-2-3-4-5-6-7- и до 809999 включительно.


ID посылок начинающиеся на 81 и далее остаются на складе до следующей акции

Если ваша посылка имеет ID 809999 и меньше  - она попадает под массовую утилизацию
Если ваша посылка имеет ID 810000 и более - она  продолжает храниться на складе, согласно срокам бесплатного  (60 дней) и платного хранения (свыше 60 дней)

Никакие претензии по поводу утилизированных покупок приниматься не будут!
Если вы планируете все же забрать покупки - время отправлять их на упаковку до 1 сентября 2016 года.

Что касается упакованных посылок, которые ждут оплату за доставку. 
Данные посылки ожидает похожая участь
Все посылки, упакованные до 1 января 2016 года и не оплаченные до 1 сентября, утилизируются однозначно.
Посылки упакованные до 1 июня 2016 -  стоимость будет пересчитана с учетом  стоимости хранения по нашим тарифам (10 долларов за  каждую неделю ожидания оплаты)



Что касается неопознанных посылок, которых великое множество
Все покупки, которые мы смогли идентифицировать  мы зарегистрировали  и продолжим ручную регистрацию только при условии, что адрес содержит номер ящика клиента и имя получателя посылки совпадает с именем  владельца аккаунта.

Покупки, которые в адресе доставки не имеют номера ячейки клиента, будут ждать заявлений о пропаже. По имени-фамилии регистрация невозможна в связи с большим количеством полных одноименно-однофамильцев
Просьба присылать в поддержку запрос с указанием трек номера посылки, магазина  и имени получателя.


Инвентаризация -  событие довольно масштабное по объему  и требует определенного времени, чтобы был определенный результат. Поэтому в пятницу (15 июля) у нас не было упаковки.

Сайт будет работать, поэтому мы ожидаем с вашей стороны  выполнения домашней работы и оформления старых покупок отправку

Благодарим за понимаие и желаем всем удачних покупок!

Подробнее

04 Июля 2016, 05:10
4 Июля, День Независимости.

Друзья!
В понедельник, 4 Июля, в связи с празднованием Дня Независимости США, оба склада и поддержка будут закрыты.
Доставок USPS, UPS и Fedex не будет.
Отправки на этой неделе будут сдвинуты на 1 день.

ПЭ

Подробнее

28 Мая 2016, 19:33
Понедельник, 30 мая, Memorial Day.

Друзья!

Понедельник, 30 Мая, в связи с празднованием Memorial Day, офис и склад в США будут закрыты. 
Доставок USPS, UPS и Fedex также не будет.

ПЭ

Подробнее

Инглиштаун

США

Polar Express, LLC
5 South Main Street, Englishtown, NJ 07726

8:0017.00 ПН-ПТ, восточное
время
сейчас утро, 03:20