Покупайте в США, Канаде и ОАЭ — доставим до вашей двери

Таможенную пошлину оплачивает получатель посылки

При выборе способов доставки ПЭ-Priority Economy, EP-EMS US, после того, как посылки поступили на таможню и выпущены с   таможенным уведомлением. Уплата пошлины в почтовом отделении в момент получения посылки.

При выборе способов ПЭ-ПВЗ или ПЭ-Стандарт, пошлина должна быть уплачена до отправки посылки.

Многие из вас, безусловно, знакомы с Ребейт-сайтами (Rebates), которые возвращают проценты от стоимости товаров, купленных в интернет-магазинах, просто за переход с их сайта на сайт магазина. Вы получаете возврат от 3% до 20% за покупку. Если вы пользуетесь ребейтами от www.Mrrebates.com и https://www.rakuten.com/ то вы можете присылать свои ребейт-чеки на наше имя, мы примем их в качестве оплаты за отправку ваших посылок. Когда придет время получать ваш чек нужно будет только указать наш адрес (Polar Express-номер вашего аккаунта, 266 Cherry Ln, New Castle DE 19720), обязательно указывайте наше имя (Polar Express), чтобы мы смогли получить чек и положить его в банк. Также, мы просим присылать нам на email  order@polexp.com точную сумму вашего чека, отправленного к нам, чтобы мы могли занести его Вам на баланс. Мы не сможем зачислить ваш чек, если он будет выписан на ваше имя, поэтому помните, что вам нужно будет заменить ваше имя на имя Polar Express

Если вы еще ни разу не пользовались услугами этих сайтов, то мы очень советуем их посетить.

Сделать это вы можете через баннеры, размещенные у нас на сайте (на странице Мой Кабинет) или кликнув на одну из этих ссылок:

http://www.mrrebates.com?refid=570708

https://www.rakuten.com/r/ORDER35?eeid=28187

Пожалуйста, указывайте Polar Express в качестве вашего реферала (спонсора), т.е. в поле Referral's email нужно указать: order@polexp.com

Оба сайта предлагают огромный выбор магазинов и очень неплохие скидки. Часто один и тот же магазин представлен на обоих сайтах и процент возврата отличается. Поэтому, если вы собираетесь что-либо купить, посетите оба сайта, проверьте, где условия лучше, a потом совершайте покупку.

Вы можете получать сотни долларов экономии ежемесячно. 

Да, конечно, все посылки, которые мы отправляем, застрахованы. Подробнее о страховании посылок читайте тут.

Страхование посылок

Страхование может быть обеспечено на любое Ваше отправление: документы или грузы. Обратите внимание, что посылки, отправляемые способами Мелкий Пакет или First Class. страхованию не подлежат.

Хотя, некоторые ограничения все-таки существуют и зависят, как правило, от пункта назначения и содержания отправления.

В соответствии с требованиями страхования посылок, POLAR EXPRESS, LLC несет ответственность за потерю и повреждение посылок в пути.

Ответственность наступает в момент получения посылки на склад POLAR EXPRESS, LLC и действует все время до непосредственной доставки посылки получателю.

Страховое покрытие за потерю или повреждение посылок выплачивается в соответствии с существующими ограничениями и исключениями.

Страхование не распространяется на:

• • Покупки, сделанные на аукционе ebay.com;
• • Задержки;
• • Естественное испарение;
• • Жидкости;
• • Потерю в весе или объеме;
• • Износ отправления;
• • Потери, повреждения или убытки, вызванные упаковкой, несоответствующей характеру груза;
• • Потери, повреждения или убытки, являющиеся следствием уже имеющихся недостатков и повреждений отправления;
• • Потери, повреждения или убытки, являющиеся следствием преднамеренно плохого обращения с отправлением клиентом или его агентом;
• • Потери, повреждения или убытки, вызванные задержкой;
• • Потери, повреждения или убытки, являющиеся результатом терракта, использования любого атомного или ядерного оружия или радиоактивности.
• • Отказ от получения посылки или оплаты таможенных платежей или отказ таможни в выпуске посылки

Основные положения

- Страхование определяется и ограничивается стоимостью, заявленной Вами, стоимостью замены отправления, суммой, указанной в счете или уплаченной наличными - наименьшим из этих значений. Документ, подтверждающий оплату, может быть затребован в качестве подтверждения стоимости.

- В случае полной утраты Вашей посылки страхование дает Вам право на возмещение стоимости транспортировки посылки. В случае частичной потери Вы будете имеете право на возмещение стоимости перевозки в соответствующих пропорциях. 

Порядок предъявления претензии

Если Вы желаете предъявить претензию, Вам следует сделать это по возможности максимально быстро, не позже чем через 3 дня после фактической или запланированной доставки. 

Предметы не подлежащие страxованию

• • Антикварные предметы;
• • Ювелирные изделия из чистого золота или серебра;
• • Часы;
• • Изделия из керамики;
• • Бриллианты и другие драгоценные камни;
• • Стеклянная посуда, изделия из керамики, тонкого пластика итд (страxование только от потери);
• • Чемоданы всеx видов, включая специальные упаковочные чемоданы для транспортировки музыкальныx инструментов, исключены из страxования по повреждению;
• • Марки;
• • Продукты питания;
• • Косметика
• • Коллекционные предметы;
• . Колонки, телевизоры  (страхование только от потери)
• . Музыкальные инструменты (страхование только от потери)

Компания Polar Express доставляет посылки из США и Канады для личного пользования.

• Ваши покупки из разных интернет-магазинов и лоты из интернет-аукционов США и Канады.

• Сборные посылки, которые могут состоять из покупок в интернет-магазинах, подарков от ваших родных и лотов из интернет-аукционов.                                                                                                                    

Товары которые не могут быть доставлены : экспортные санкции от 27 Февраля, 2023 

Ювелирные изделия - под санкциями, не ввозятся в Россию и Беларусь, вне зависимости от стоимости

Автозапчасти и аксессуары к ним (автомобили/мотоциклы/снегоходы/гидроциклы/коммерческие или частные самолеты) - под санкциями, ввоз в Россию и Беларусь запрещен, вне зависимости от стоимости

Сумки/кошелек/чемоданы/багаж/кошельки и т. д. – под санкциями, не ввозится в Россию или Беларусь, независимо от стоимости.

Косметика/макияж - под санкциями, не вывозится в Россию и Беларусь вне зависимости от стоимости

Цифровые зеркальные фотокамеры и аксессуары - под санкциями, не ввозятся в Россию и Беларусь вне зависимости от стоимости

Аккумуляторы Air Zinc - под санкциями, в Россию и Беларусь не идут вне зависимости от стоимости

Смартфоны – отправка возможна, если стоимость не превышает $300.00

Ноутбуки – отправка возможна, если стоимость не превышает $750.00

Процессоры и модули памяти - под санкциями, не ввозятся в Россию и Беларусь вне зависимости от стоимости

Принтеры - отправка возможна, если стоимость не превышает $300.00

Техника для аудиозаписи - под санкциями, не ввозятся в Россию и Беларусь вне зависимости от стоимости