Таможенную пошлину оплачивает получатель посылки после того, как посылка поступила на таможню и получено таможенное уведомление.
Нас спрашивают: «Сколько стоит доставка из Америки?»
— Предварительную стоимость доставки вы можете подсчитать на нашем калькуляторе
Окончательную стоимость мы сообщим вам после того, как посылка будет готова к отправлению с нашего склада, то есть после того, как мы узнаем ее точный вес (после переупаковки и добавления защиты).
Нас спрашивают: «Что делать, если товар, который мне пришел, с дефектом?»
— Вы можете вернуть или обменять товар в магазине, где он был куплен
Если вы хотите вернуть или обменять товар: вы отправляете его напрямую в магазин или на наш склад, связавшись предварительно с технической поддержкой и расписав инструкции (в какой магазин отправить, на какой адрес и т.д).
30
лет
Занимаемся доставкой
662
т.
посылок и грузов доставили в 2025 году
231
тыс.
Посылок доставили за 2025 год
170 тыс.
Постоянных клиентов
Вот что говорят наши клиенты
Первый опыт с PE - и по сравнению с другими компаниями опыт замечательный! Все прошло на удивление гладко, без единой необходимости связываться с поддержкой. 12 дней с момента отправки до появления курьера под моей дверью. При этом цены никак не выше, а пожалуй что и пониже, чем у конкурентов.
Огромное спасибо! Рекомендую и определенно обращусь за помощью снова.
Всем привет!
Получил очередную посылку со склада Париж. Всё СУПЕР. Выполнили всё в точности, посылка дошла целая и очень быстро.
Рекомендую.
Вот ещё бы м.б. оплачивать всё рублями, то цены бы не было сервису
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность за помощь, терпение, выдержку, которую получила от Виктории, при оформлении Доставки в Москву. Первый раз отправляла сама, приятно, что команда Полар Эспресс всегда готова помочь, всегда оперативные ответы на мои запросы, есть желание продолжать пользоваться услугами этой компании!
Так держать!
Спасибо!
С уважением,
Марина Грибова
г. Москва