Таможенную пошлину оплачивает получатель посылки после того, как посылка поступила на таможню и получено таможенное уведомление.
Нас спрашивают: «Сколько стоит доставка из Америки?»
— Предварительную стоимость доставки вы можете подсчитать на нашем калькуляторе
Окончательную стоимость мы сообщим вам после того, как посылка будет готова к отправлению с нашего склада, то есть после того, как мы узнаем ее точный вес (после переупаковки и добавления защиты).
Нас спрашивают: «Что делать, если товар, который мне пришел, с дефектом?»
— Вы можете вернуть или обменять товар в магазине, где он был куплен
Если вы хотите вернуть или обменять товар: вы отправляете его напрямую в магазин или на наш склад, связавшись предварительно с технической поддержкой и расписав инструкции (в какой магазин отправить, на какой адрес и т.д).
30
лет
Занимаемся доставкой
662
т.
посылок и грузов доставили в 2025 году
231
тыс.
Посылок доставили за 2025 год
170 тыс.
Постоянных клиентов
Вот что говорят наши клиенты
Вот и пришел мой второй заказ, который я сделал спустя пол года после первого. С момента получения посылки Полярным Экспрессом (15.01.2019) и доставкой посылки на Дальний Восток (24.01.2019), прошло всего 9 дней, супер результат как по мне.
Спасибо. Посылки получены. В этот раз был рекорд по скорости доставки - 5( Пять Карл!!!)дней в Москву способ ПЭ-стандарт. Хвала всем, что посылки в Москве передали СДЭК. Техподдержка быстра. В этот раз все получилось очень здорово.
Скорость, навигация на сайте и отзывчивость сотрудников - это все за что можно похвалить. Есть претензии к упаковке - пупырки явно не доложили, отчего содержимое (весьма хрупкое) барахталось внутри коробки как попало. Явно неудачный выбор партнера - службы логистики СДЭК - это как раз тот случай, когда вы оговариваете день доставки, к вам никто не приезжает и вам приходится самим искать их менеджера во Вконтакте, чтобы лично попросить взять доставку на карандаш. Все хорошо, но пока "три".