Таможенную пошлину оплачивает получатель посылки после того, как посылка поступила на таможню и получено таможенное уведомление.
Нас спрашивают: «Сколько стоит доставка из Америки?»
— Предварительную стоимость доставки вы можете подсчитать на нашем калькуляторе
Окончательную стоимость мы сообщим вам после того, как посылка будет готова к отправлению с нашего склада, то есть после того, как мы узнаем ее точный вес (после переупаковки и добавления защиты).
Нас спрашивают: «Что делать, если товар, который мне пришел, с дефектом?»
— Вы можете вернуть или обменять товар в магазине, где он был куплен
Если вы хотите вернуть или обменять товар: вы отправляете его напрямую в магазин или на наш склад, связавшись предварительно с технической поддержкой и расписав инструкции (в какой магазин отправить, на какой адрес и т.д).
27
лет
Занимаемся доставкой
620
т.
посылок и грузов доставили в 2022 году
250
тыс.
Посылок доставили за 2022 год
150 тыс.
Постоянных клиентов
Вот что говорят наши клиенты
Отличный сервис! Просто невероятная скорость доставки , из США в Красноярск за 6 дней :) .Все как всегда дошло в целости и сохранности .
Ура! безнадёжную посылку получил 31 декабря! ПЭ сумел сработать вовремя, и это не смотря на новогоднюю загруженность. Особую роль сыграл менеджер Павел. Спасибо ему! Вовремя исправил мои ошибки и помог отправить посылку с моими новогодними подарками. Дошла за 8 дней до Москвы
Работаю с Полярным Экспрессом уже три года. За всё это время - сугубо положительные отзывы. Более того, дважды помогли получить посылку в паре довольно проблемных ситуациях. Думал, вернётся продавцу, но нет - всё-таки ребята забрали её и отправили мне. Ценник демократичный (надеюсь, таковым и останется), рекомендации сугубо положительные.
В очередной раз большое спасибо команде ПЭ за работу! Несмотря на новогодние праздники посылка приехала быстро, даже быстрее, чем обычно. Всё очень качественно упаковано. Я часто собираю одну посылку из нескольких, так вот всё всегда сложено аккуратно! Спасибо вам за вашу работу! Процветания вам и всего хорошего! :)