Таможенную пошлину оплачивает получатель посылки после того, как посылка поступила на таможню и получено таможенное уведомление.
Нас спрашивают: «Сколько стоит доставка из Америки?»
— Предварительную стоимость доставки вы можете подсчитать на нашем калькуляторе
Окончательную стоимость мы сообщим вам после того, как посылка будет готова к отправлению с нашего склада, то есть после того, как мы узнаем ее точный вес (после переупаковки и добавления защиты).
Нас спрашивают: «Что делать, если товар, который мне пришел, с дефектом?»
— Вы можете вернуть или обменять товар в магазине, где он был куплен
Если вы хотите вернуть или обменять товар: вы отправляете его напрямую в магазин или на наш склад, связавшись предварительно с технической поддержкой и расписав инструкции (в какой магазин отправить, на какой адрес и т.д).
29
лет
Занимаемся доставкой
650
т.
посылок и грузов доставили в 2024 году
320
тыс.
Посылок доставили за 2024 год
160 тыс.
Постоянных клиентов
Вот что говорят наши клиенты
Ребята, вся команда, спасибо большое вам за оперативные сборы посылок (Приорити), за помощь в любых проблемных вопросах/ситуациях, за отзывчивость и трудолюбие. Мне с вами комфортно работать, молодцы!!!
Спасибо за Ваши работу, посылка дошла до СПб за 12 дней, из них 5 по РФ. Все было сделано так как написано у Вас в условиях поставки. Посылки объединены, упакованы и отправлены. Однако, было указано убрать коробку из-под обуви, чего сделано не было. Упаковка очень хорошая, по всем возможным местам вскрытия проклеена скотчем и липкой одноразовой лентой, что исключает воровство. Посылка все время отслеживалась, каких-либо проблем не было. Еще раз спасибо.
Отличная команда, упаковка груза надёжная, на сайте всё понятно и доходчиво и нет потребности обращаться в службу поддержки (почти не общаюсь с ребятами) . На их счету уже 5 отправленных мне посылок. Я очень рад что с вами связался!!!
Работа ПЭ очень радует, всегда четко и быстро. Столкнулись с проблемой. Посылка пришла поврежденной склад от нее отказался. В результате отправка задержана на 2 недели, половину посылки уже не вернуть из-за правил продавца, а на стоке таких вещей уже нет. Итоговая стоимость аналогичных, на 100$ дороже. В службе поддержки не предоставили подробностей повреждения. Стоит установить процесс приемки поврежденных посылок по подтверждению клиента.