Покупайте в США, Канаде и ОАЭ — доставим до вашей двери

Мы не доставляем:

• товары из магазина Wish.com

• товары с содержанием животных жиров (продукты питания, корм для животных)

 • сим-карты

• легковоспламеняющиеся предметы (парфюмерия, зажигалки, масла, лак для ногтей) 

• баллончики под давлением (лак для волос, крем для бритья)

• литиево-ионные батареи вне девайса или без промышленной упаковки

• взрывоопасные вещества (любые виды химических материалов, спички)

• огнестрельное оружие, вооружение и их части

• военное, полицейское и тактическое оборудование любого вида, включая оружие, точные копии оружия, принадлежности оружия, компоненты оружия и боеприпасы

• холодное оружие: ножи, топоры, мечи и любые другие колюще-режущие предметы  (мультитулы и кухонные ножи разрешены к пересылке, туристрически ножи с лезвием не более 9 см разрешены)

• товары, попадающие под описание двойного назначения, товары с лазерными приборами, бинокли с ночным видением, приборы ночного видения, тепловизоры

• арбалеты

• 3D принтеры

• жидкости, объемом более 0.5л

• шоковые полицейские дубинки

• оборудование для видеонаблюдения

• пейнтбольное оборудование (ВНИМАНИЕ! На границе данная категория товаров подлежит конфискации без возврата и компенсации)

• сельскохозяйственная продукция (растения и семена растений, удобрения)

• лекарственные препараты (ВНИМАНИЕ! На границе данная категория товаров подлежит конфискации, без возврата и компенсации)

• скоропортящиеся продукты

• животные и продукты для животных

• алкоголь, табачные изделия, сигареты, сигары

• наличные деньги, валюта, денежные переводы, чеки, облигации

• лотерейные билеты, платежные карты (кредитные или дебетовые)

• коллекционные монеты

• драгоценные камни, драг металлы 

• товары или предметы, не подлежащие вывозу из США (например- автомобильные номера)

• видеопродукция и печатные издания порнографического содержания

• паспорта, удостоверения личности

• жидкость и ароматизаторы для заправки электронных сигарет

• амортизаторы, масляные или газовые

• любые автозапчасти, содержащие жидкости или масла в любом, даже минимальном количестве

• power banks/ внешние аккумуляторы 

Мы не доставляем в Россию/Беларусь из США/Канады в связи с экспортными санкциями США и Канады

- обувь, одежда, аксессуары - лимит $300 за единицу товара

- алкоголь

- табак

- парфюмерия, косметика

- меха

- ковры, палатки, одеяла, спальные мешки -лимит $300 за единицу товара

- фарфор, керамика, хрусталь, посуда в общем и целом виде

- часы - лимит $300 за единицу товара

- бижутерия и ювелирные изделия

- монеты, чеки, драгоценные слитки

- декоративные фигурки/статуэтки 

- автозапчасти/запчасти для мотоциклов/катеров/снегоходов и тд (любые запчасти и аксессуары для средств передвижения) 

- сумки, кошельки, чемоданы

- КВАДРОКОПТЕРЫ ЛЮБЫХ МОДЕЛЕЙ

Да, можете. Каждой отправляемой посылке присваивается трек-номер для ее отслеживания, который вы используете здесь: www.the-tracking.com или на следующих ресурасах, в зависимости от того, какой компанией была отправлена посылка:

• EP EMS US . Доставка до двери:https://www.pochta.ru/, https://www.emiratespost.ae/, https://the-tracking.com/

• ПЭ-Почта России-Приорити. Доставка до почтового отделения: https://www.pochta.ru/

• ПЭ-Стандарт .Доставка до двери : www.the-tracking.com

•ПЭ-ПВЗ : www.the-tracking.com

В 150 стран мира, включая страны СНГ

Мы не доставляем посылки в Кубу, Иран, Сирию, Северную Корею, Судан и Крым согласно требованиям Правительства США (страны под санкциями)

Компания Polar Express доставляет посылки из США и Канады для личного пользования.

• Ваши покупки из разных интернет-магазинов и лоты из интернет-аукционов США и Канады.

• Сборные посылки, которые могут состоять из покупок в интернет-магазинах, подарков от ваших родных и лотов из интернет-аукционов.                                                                                                                    

Товары которые не могут быть доставлены : экспортные санкции от 27 Февраля, 2023 

Ювелирные изделия - под санкциями, не ввозятся в Россию и Беларусь, вне зависимости от стоимости

Автозапчасти и аксессуары к ним (автомобили/мотоциклы/снегоходы/гидроциклы/коммерческие или частные самолеты) - под санкциями, ввоз в Россию и Беларусь запрещен, вне зависимости от стоимости

Сумки/кошелек/чемоданы/багаж/кошельки и т. д. – под санкциями, не ввозится в Россию или Беларусь, независимо от стоимости.

Косметика/макияж - под санкциями, не вывозится в Россию и Беларусь вне зависимости от стоимости

Цифровые зеркальные фотокамеры и аксессуары - под санкциями, не ввозятся в Россию и Беларусь вне зависимости от стоимости

Аккумуляторы Air Zinc - под санкциями, в Россию и Беларусь не идут вне зависимости от стоимости

Смартфоны – отправка возможна, если стоимость не превышает $300.00

Ноутбуки – отправка возможна, если стоимость не превышает $750.00

Процессоры и модули памяти - под санкциями, не ввозятся в Россию и Беларусь вне зависимости от стоимости

Принтеры - отправка возможна, если стоимость не превышает $300.00

Техника для аудиозаписи - под санкциями, не ввозятся в Россию и Беларусь вне зависимости от стоимости

Склад в ДЕ работает с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00. Суббота и воскресенье – выходные.

Склад в Канаде: Рабочие дни- Понедельник- Пятница с 10.00-20.00. Суббота- с 11:00- 15.00.

• Приемка – в течение 24-48 часов, при условии ваша посылка внесена в ожидание с указанием трек номер. Регистрация посылок - в течение 24-72 часов, при условии в адресе четко указан номер вашего почтового ящика

• Обработка посылки – 24 часа с момента изменения статуса посылки на "На cкладе, но не обработано"

• Упаковка посылки - в течение 24-72 часов. Обратите внимание сроки увеличиваются в предпраздничный сезон - ноябрь-декабрь, очередь на упаковку может быть от 48 часов и более, старайтесь оформлять         посылки на упаковку заранее.

• Отправка посылок – по расписанию.


ВАЖНО! Если у вашей покупки статус Доставлено в субботу или воскресенье, то физически посылку нам доставят не ранее понедельника или вторника.
Данный статус – это сканирование на сортировочной и подготовка к доставке на последующие рабочие дни.