Доставка c eBay в Казахстан
eBay предоставляет доступ к миллионам товаров, недоступных в Казахстане: винтажная техника, лимитированные коллекции, автозапчасти, редкие книги и многое другое. Однако большинство продавцов на eBay не осуществляют доставку в Казахстан, а при попытке оформления заказа с казахстанским адресом просто отменяют транзакцию. Polar Express решает эту проблему. Клиент получает адрес склада в США, совершает покупки на eBay как местный житель, а компания доставляет посылку в Алматы, Астану, Шымкент, Актау, Караганду или любой другой город Казахстана.
Как заказать товар с eBay в Казахстан
Процесс покупки на eBay через Polar Express состоит из пяти последовательных шагов:
- Регистрация и получение адреса в США. После регистрации в Polar Express клиенту выдается адрес склада в США. Этот адрес необходимо добавить в профиль eBay как основной адрес доставки.
- Участие в аукционах и оформление заказов. Клиент делает ставки или покупает товары по фиксированной цене. При оформлении указывается адрес склада Polar Express. Продавец не получает информации о нахождении покупателя в Казахстане.
- Поступление посылки на склад в США. Продавец отправляет товар на адрес склада Polar Express. Сотрудники компании принимают посылку, взвешивают, фотографируют, если нужно, и сверяют с описанием из лота.
- Выбор способа доставки и отправка в Казахстан. Клиент выбирает авиапересылку или морскую пересылку. После оплаты посылка отправляется в Казахстан с присвоением трек-номера для сквозного отслеживания.
- Получение посылки. Посылка проходит таможенное оформление и доставляется курьером до адреса клиента.
Стоимость доставки из США в Казахстан
Цена формируется на основе фактического веса, объема посылки и выбранного способа пересылки. Консолидация и переупаковка позволяют снизить итоговую стоимость по сравнению с отправкой каждой посылки отдельно.
Типовые проблемы при заказе на eBay и их решение
При покупках на eBay из Казахстана пользователи сталкиваются с несколькими типовыми трудностями. Polar Express предлагает решение для каждой из них.
- Продавец не отправляет в Казахстан. Большинство продавцов на eBay указывают доставку только в пределах США. Polar Express предоставляет адрес в США - продавец видит только его и отправляет посылку на склад компании без ограничений.
- Отсутствие возможности оплаты. PayPal не работает с казахстанскими картами Kaspi или Halyk, а банки РК часто блокируют транзакции на eBay. Компания предлагает услугу выкупа: клиент присылает ссылку на лот, Polar Express покупает товар.
- Риск получения несоответствующего товара. Вместо заявленного товара может прийти подделка или посторонний предмет. Клиент заказывает фото товара на складе Polar Express до отправки. При обнаружении несоответствия компания помогает оформить возврат.
- Сложность с возвратом бракованного товара. Возврат из Казахстана - дорого и ограничено по срокам. Если брак выявлен на складе Polar Express в США, компания отправляет товар обратно по внутренним американским тарифам, что значительно дешевле.
- Несколько покупок - несколько коробок. При выигрыше нескольких аукционов формируется несколько отдельных посылок. Компания проводит консолидацию: все покупки собираются в одну коробку, клиент платит за одну пересылку вместо нескольких.
- Переплата за объем упаковки. Продавцы часто отправляют небольшие товары в крупных коробках, что увеличивает объемный вес. Сотрудники Polar Express переупаковывают товары компактно, сохраняя защиту. Стоимость пересылки снижается на 30-50%.
Polar Express обеспечивает полный цикл сопровождения заказов с eBay для покупателей из Казахстана: прием посылок на складе в США, проверка, профессиональная упаковка, консолидация и доставка в любую точку Республики Казахстан. Регистрация предоставляет клиенту американский адрес и доступ к миллионам товаров, недоступных для прямой покупки из Казахстана.