Таможенную пошлину оплачивает получатель посылки после того, как посылка поступила на таможню и получено таможенное уведомление.
Нас спрашивают: «Сколько стоит доставка из Америки?»
— Предварительную стоимость доставки вы можете подсчитать на нашем калькуляторе
Окончательную стоимость мы сообщим вам после того, как посылка будет готова к отправлению с нашего склада, то есть после того, как мы узнаем ее точный вес (после переупаковки и добавления защиты).
Нас спрашивают: «Что делать, если товар, который мне пришел, с дефектом?»
— Вы можете вернуть или обменять товар в магазине, где он был куплен
Если вы хотите вернуть или обменять товар: вы отправляете его напрямую в магазин или на наш склад, связавшись предварительно с технической поддержкой и расписав инструкции (в какой магазин отправить, на какой адрес и т.д).
27
лет
Занимаемся доставкой
620
т.
посылок и грузов доставили в 2022 году
250
тыс.
Посылок доставили за 2022 год
150 тыс.
Постоянных клиентов
Вот что говорят наши клиенты
Приятно удивлён скоростью доставки. Во вторник посылка была отправлена, а уже в воскресенье курьер доставил до двери. Из Инглиштауна в Красноярск за 5 дней! Спасибо!
Я часто пользуюсь вашими услугами и всегда очень, очень довольна вашей работай. Вы большие молодцы и я очень, очень рада, что вы есть. Спасибо вам ОГРОМНОЕ за то что вы делаете.
Здравствуйте! Меня зовут Расулева Елена.
Уже не первый год наша семья пользуется услугами компании Polar Express. Сервис безупречен, всегда все доходит в срок, в целости и сохранности.
В этот раз при сборе посылки у меня возникли трудности, я обратилась в службу поддержки, откликнулась сотрудница Ирина, которая не бросила меня в трудную минуту, все объяснила и в течении всего вечера держала на контроле мою посылку. Хочется выразить ей огромную благодарность, и попросить руководство Вашей компании премировать Ирину за ее профессионализм и просто человеческие качества. Благодаря ее оперативной работе наша посылка теперь дойдет в срок, и мои дочки будут в красивых нарядах на новогоднем утреннике! Спасибо ей большое!!! А Вашей компании желаю успехов и процветания!
Сервис просто БОМБА! Постоянно пользуюсь им с 2013 года. Никогда не было проблем, вообще никаких. Все делается под ключ. Рекомендую как лучший сервис подобного рода.