Таможенную пошлину оплачивает получатель посылки после того, как посылка поступила на таможню и получено таможенное уведомление.
Нас спрашивают: «Сколько стоит доставка из Америки?»
— Предварительную стоимость доставки вы можете подсчитать на нашем калькуляторе
Окончательную стоимость мы сообщим вам после того, как посылка будет готова к отправлению с нашего склада, то есть после того, как мы узнаем ее точный вес (после переупаковки и добавления защиты).
Нас спрашивают: «Что делать, если товар, который мне пришел, с дефектом?»
— Вы можете вернуть или обменять товар в магазине, где он был куплен
Если вы хотите вернуть или обменять товар: вы отправляете его напрямую в магазин или на наш склад, связавшись предварительно с технической поддержкой и расписав инструкции (в какой магазин отправить, на какой адрес и т.д).
24
года
Занимаемся доставкой
600
т.
посылок и грузов доставили в 2019 году
2
млн.
Посылок доставили за 2019 год
90тыс.
Постоянных клиентов
Вот что говорят наши клиенты
Доставлено очень быстро, оперативная обратная связь очень оперативная, единственное , что я не понял, так это доп.упаковка, которую я заказал. В посылке был эхолот в фирменной коробке и чехол к нему( аналогично), Посылка была сборная, все это было уложено в обычную картонную коробку и пересыпано пенопластовыми шариками, интересно как бы это было отправлено в стандартной упаковке?
В целом рекомендую и сам в дальнейшем воспользуюсь.
Первый раз делала заказ на ПЭ, очень нервничали - посылка сборная. Но все прошло отлично, все приехало целиком (не считая, что посылка застряла на неделю на сортировке, но ПЭ тут не причем).
В общем собираюсь заказывать еще!
Не первый раз пользуюсь услугами Полярного экспресса сама и рекомендую его друзьям. Всегда всё чётко и оперативно. Но вот последняя посылка показала: если вы не из Москвы или СПб или другого города областного значения, не переплачивайте за услуги СПСР. Почта доставила бы в такие же сроки за меньшие деньги. К Полярному экспрессу претензий никаких. Спасибо!
Аккуратное формирование посылки. Быстрая обработка и отправка. Из США до С-Пб за 6 дней!!! Не ожидал. Товар цел, упаковка хорошая. Большое спасибо за вашу работу и прекрасный сервис!!!