Таможенную пошлину оплачивает получатель посылки после того, как посылка поступила на таможню и получено таможенное уведомление.
Нас спрашивают: «Сколько стоит доставка из Америки?»
— Предварительную стоимость доставки вы можете подсчитать на нашем калькуляторе
Окончательную стоимость мы сообщим вам после того, как посылка будет готова к отправлению с нашего склада, то есть после того, как мы узнаем ее точный вес (после переупаковки и добавления защиты).
Нас спрашивают: «Что делать, если товар, который мне пришел, с дефектом?»
— Вы можете вернуть или обменять товар в магазине, где он был куплен
Если вы хотите вернуть или обменять товар: вы отправляете его напрямую в магазин или на наш склад, связавшись предварительно с технической поддержкой и расписав инструкции (в какой магазин отправить, на какой адрес и т.д).
29
лет
Занимаемся доставкой
650
т.
посылок и грузов доставили в 2024 году
320
тыс.
Посылок доставили за 2024 год
160 тыс.
Постоянных клиентов
Вот что говорят наши клиенты
Работаю с Полярным Экспрессом уже три года. За всё это время - сугубо положительные отзывы. Более того, дважды помогли получить посылку в паре довольно проблемных ситуациях. Думал, вернётся продавцу, но нет - всё-таки ребята забрали её и отправили мне. Ценник демократичный (надеюсь, таковым и останется), рекомендации сугубо положительные.
Аккуратное формирование посылки. Быстрая обработка и отправка. Из США до С-Пб за 6 дней!!! Не ожидал. Товар цел, упаковка хорошая. Большое спасибо за вашу работу и прекрасный сервис!!!
Третий раз заказывал посылку из Америки через Polar Express - на этот раз способом ПЭ Стандарт. Как всегда все отлично - за 6 дней до Воронежа! До этого заказывал посылки способами ПЭ - BPOST - EMS и ПЭ - Почта России - тоже все точно и все приходило в указанные сроки. Так что рекомендации полные, ребята отлично работают!
Всем привет из Иркутска! Из всех посылок,а их уже около 10, в которых по 10-30 позиций, ни одна посылка не потерялась,ни одна позиция не была испорчена при переупаковке и доставке,что для меня самое важное! При ценах на услуги ниже чем где либо! Очень рад, что имею дело с Полярниками. Они лучшие !