Ответ FAQ

Гарантированы ли сроки доставки от склада Polar Express до моей двери?

Главная / Вопросы и ответы / Гарантированы ли сроки доставки от склада Polar Express до моей двери?
Мы не гарантируем сроки доставки . Существуют контрольные сроки прохождения посылки: от 7 до 20 дней.

Могут возникнуть задержки по независящим от нас причинам: задержка рейсов из-за погодных условий, таможенный досмотр посылок, запрещенные вложения, досмотр посылок службой TSA (Transportation Security Administration) и другие форс-мажорные обстоятельства - эпидемиологическая - политическая или другая обстановка в стане транзита или доставки.

Обратите внимание, в случае задержки доставки на 1 и более дней, возмещение стоимости доставки (полное или частичное) не предусмотрено. 
Вернуться к вопросам
Мобильное приложение

Управляйте доставкой и отслеживайте посылки прямо с телефона

Следите за статусами посылок, обновлениями на складе и этапами доставки в приложении Polar Express.

Доступно для iOS и Android

Получайте обновления по доставке быстрее и держите все детали отправки в одном месте.