Вопросы и ответы

Главная / Вопросы и ответы
Как оформить покупку и отправку в Личном кабинете?
1. Зарегистрироваться на нашем сайте. ВАЖНО! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ВАШ АККАУНТ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОКУПОК ПОСТОРОННИМ ЛИЦАМ! 
2. Подсчитать на нашем калькуляторе доставки из США предварительную стоимость доставки. Окончательную стоимость доставки мы определим после того, как посылка будет сформирована на складе.
3. Внести свою покупку у себя в Личном кабинете (далее ЛК) в разделе "Мои Посылки" (кнопка Добавить Заказ) , указав название интернет-магазина и трeкинг-номер*.  Поле ИМЯ ЗАКАЗА - для вашего удобства, назвать заказ можно для того, чтобы вам не составило трудностей в дальнейшем, без открытия самого заказ видеть - что это.

ВАЖНО!!! Обратите внимание, что покупка должна быть внесена вами в Личном кабинете ДО ее получения на складе.
При отсутствии покупки у вас в кабинете посылка квалифицируется как неопознанная. Время ее оприходования на склад увеличивается.

Если Вы совершили несколько покупок у одного продавца, то он может их все отправить одной посылкой. Или наоборот, если Вы купили несколько товаров в одной покупке, продавцы иногда отправляют разные товары отдельными посылками.
Эти моменты Вам необходимо самостоятельно уточнять у продавцов и каждую посылку вносить отдельно в своём личном кабинете.

* Трeкинг - это номер отслеживания покупки, обычно предоставляется интернет-магазином в момент отправки.
Если магазин не предоставил трeкинг - просьба вносить покупку с указанием номера заказа, и в поле «Название Магазине» по возможности 1-2 словами описать товар.

4. После получения покупок на складе вам необходимо отметить нужные из них для объединения и нажать на кнопку «Объединить в одну», и после этого выбрать объединенную посылку и нажать на кнопку "Отправить". Вы получите доступ к выбору адреса и способа доставки, а так же любых дополнительных услуг (удаление обувных коробок, дополнительная внутренняя или внешняя упаковка). 
Если вы планируете еще добавлять покупки в посылку, не нажимайте Отправить. После того, как вы нажмете на кнопку, данные покупок и посылки не подлежат редактированию. 

5. Дождаться, когда посылка будет упакована и определена окончательная стоимость доставки.
6. Оплатить доставку, Оплата доставки должна быть осуществлена картой владельца аккаунта, при попытке оплатить картой другого пользователя, аккаунт блокируется
7. После получения оплаты, посылка будет отправлена согласно расписанию.