Да, конечно, все посылки, которые мы отправляем, застрахованы. Подробнее о страховании посылок читайте
тут.
Страхование посылок
Страхование может быть обеспечено на любое Ваше отправление: документы или грузы. Обратите внимание, что посылки, отправляемые способами Мелкий Пакет или First Class. страхованию не подлежат.
Хотя, некоторые ограничения все-таки существуют и зависят, как правило, от пункта назначения и содержания отправления.
В соответствии с требованиями страхования посылок, POLAR EXPRESS, LLC несет ответственность за потерю и повреждение посылок в пути.
Ответственность наступает в момент получения посылки на склад POLAR EXPRESS, LLC и действует все время до непосредственной доставки посылки получателю.
Страховое покрытие за потерю или повреждение посылок выплачивается в соответствии с существующими ограничениями и исключениями.
Страхование не распространяется на:
- • Покупки, сделанные на аукционе ebay.com;
- • Задержки;
- • Естественное испарение;
- • Жидкости;
- • Потерю в весе или объеме;
- • Износ отправления;
- • Потери, повреждения или убытки, вызванные упаковкой, несоответствующей характеру груза;
- • Потери, повреждения или убытки, являющиеся следствием уже имеющихся недостатков и повреждений отправления;
- • Потери, повреждения или убытки, являющиеся следствием преднамеренно плохого обращения с отправлением клиентом или его агентом;
- • Потери, повреждения или убытки, вызванные задержкой;
- • Потери, повреждения или убытки, являющиеся результатом терракта, использования любого атомного или ядерного оружия или радиоактивности.
- • Отказ от получения посылки или оплаты таможенных платежей или отказ таможни в выпуске посылки
Основные положения
- Страхование определяется и ограничивается стоимостью, заявленной Вами, стоимостью замены отправления, суммой, указанной в счете или уплаченной наличными - наименьшим из этих значений. Документ, подтверждающий оплату, может быть затребован в качестве подтверждения стоимости.
- В случае полной утраты Вашей посылки страхование дает Вам право на возмещение стоимости транспортировки посылки. В случае частичной потери Вы будете имеете право на возмещение стоимости перевозки в соответствующих пропорциях.
Порядок предъявления претензии
Если Вы желаете предъявить претензию, Вам следует сделать это по возможности максимально быстро, не позже чем через 3 дня после фактической или запланированной доставки.
Предметы не подлежащие страxованию
- • Антикварные предметы;
- • Ювелирные изделия из чистого золота или серебра;
- • Часы;
- • Изделия из керамики;
- • Бриллианты и другие драгоценные камни;
- • Стеклянная посуда, изделия из керамики, тонкого пластика итд (страxование только от потери);
- • Чемоданы всеx видов, включая специальные упаковочные чемоданы для транспортировки музыкальныx инструментов, исключены из страxования по повреждению;
- • Марки;
- • Продукты питания;
- • Коллекционные предметы;
- . Колонки, телевизоры (страхование только от потери)
- . Музыкальные инструменты (страхование только от потери)
